Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 6ff fun

Trang này trình bày toàn bộ điều khoản ràng buộc giữa bạn và 6ff fun khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tham gia bất kỳ trò chơi nào trên nền tảng.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực ngay khi đăng nhậpCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
6ff fun Quy định sử dụng dịch vụ 6ff fun
CAM KẾT CỦA CHÚNG TÔI

Chúng tôi xử lý thông tin bạn như thế nào

6ff fun thu thập thông tin tài khoản để xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và duy trì bảo mật tài khoản. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Bảo mật tài khoản Mỗi phiên đăng nhập được xác thực qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, tài khoản tự động yêu cầu xác minh lại.
Lưu trữ dữ liệu Thông tin giao dịch và tài khoản được lưu giữ theo thời hạn pháp lý hiện hành. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ lại theo đúng thời gian quy định rồi xóa an toàn.
Quyền của bạn Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, đề nghị chỉnh sửa sai sót hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua email hỗ trợ của chúng tôi.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản, liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản, quy trình rút tiền đến chính sách xử lý thông tin cá nhân — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua nhiều kênh. Mọi yêu cầu liên quan đến điều khoản đều được ghi nhận và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc thanh toán. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi trong vài phút.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc yêu cầu xem xét lại quyết định tài khoản. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.

Trung tâm trợ giúp

Tra cứu điều khoản theo chủ đề — nạp tiền, rút tiền, xác minh danh tính, quyền tài khoản — ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây xuất phát từ những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về cho đội hỗ trợ. Nếu câu trả lời vẫn chưa đủ rõ, hãy liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Mỗi lần đăng nhập sau đó đều đồng nghĩa bạn tiếp tục chấp thuận phiên bản điều khoản hiện hành.

Có. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo đẩy trên ứng dụng trước ngày có hiệu lực, để bạn có thời gian xem xét.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác thực tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình và giữ lại dữ liệu giao dịch theo thời hạn pháp lý bắt buộc trước khi xóa.

Tài khoản có thể bị tạm dừng nếu thông tin đăng ký không khớp với xác minh danh tính, hoặc có hoạt động bất thường. Liên hệ live chat để biết lý do cụ thể và cách khôi phục.

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money tuân theo điều khoản của từng ví và điều khoản rút tiền của 6ff fun — số dư chỉ rút về đúng phương thức đã nạp sau khi xác minh danh tính hoàn tất.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn cư trú. Chúng tôi cung cấp dịch vụ tại các vùng lãnh thổ mà quy định pháp lý hiện hành cho phép.