Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 6ff fun, dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản và thực hiện thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được lưu trữ có kiểm soát và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận…

Mã hoá SSL trên mọi kết nốiKhông bán dữ liệu cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xoá tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt khi có thắc mắc về quyền riêng tư
6ff fun Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là lời cam kết mà là cách hệ thống được xây dựng. Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và nền tảng đều chạy qua SSL. Cookie chỉ được dùng cho mục đích kỹ thuật như duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc, không dùng để theo dõi hành vi quảng cáo bên ngoài.

Mã hoá đầu cuối

Kết nối từ điện thoại đến máy chủ được mã hoá SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua hệ thống trung gian không kiểm soát.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật duy trì phiên khi bạn chuyển từ điện thoại sang trình duyệt máy tính. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian hoạt động và một thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xoá khỏi hệ thống.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền xem lại thông tin đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa sai sót hoặc yêu cầu xoá tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để chúng tôi xác nhận và xử lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý yêu cầu. Gửi thông tin tài khoản và mô tả ngắn về yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây để chúng tôi xử lý nhanh nhất có thể.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên nền tảng. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi các yêu cầu về dữ liệu và quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để có hồ sơ lưu trữ. Phù hợp khi bạn cần xác nhận bằng chứng về việc yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá tài khoản.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài đặt và chọn Yêu cầu về quyền riêng tư. Đây là cách nhanh nhất để gửi yêu cầu có xác thực tài khoản kèm theo.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây tổng hợp từ những thắc mắc thực tế về cách 6ff fun xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin giao dịch đến quyền yêu cầu xoá tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát. Mật khẩu ví, mã PIN hoặc thông tin đăng nhập MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình và xác nhận lại khi hoàn tất.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi quảng cáo bên ngoài nền tảng.

Không chia sẻ cho mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money ở mức tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.

Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn mục thông tin cá nhân để chỉnh sửa. Nếu cần hỗ trợ thêm, liên hệ qua live chat để được xử lý trực tiếp.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà việc truy cập nền tảng được phép theo quy định pháp luật địa phương. Nếu bạn không chắc về khu vực của mình, hãy liên hệ hỗ trợ để được giải đáp.